Чиланзарского района г. Ташкента
От пенсионерки Виноградовой В.С.
Чиланзар 1-18-23
Тел. 253-04-94
Прошу
проверить
правомерность
действий
работников
АТП «Чилонзор-Махсустранс».
30 марта 2010г. я обратилась во все коммунальные службы с заявлением о разделении лицевого счета на двух квартиросъемщиц, приложив заверенный ТСЖ Акт, о том, что одна из квартиросъемщиц по указанному адресу не проживает с марта 2010г. Все службы отказались принять поданные мной документы и произвести перерасчет на 1 человека вместо двух. В марте 2011г. я вновь обратилась с заявлением о перерасчете,
приложив акты от 30.03.10г. и от 10.11.10г., решение суда о снятии с прописки и форму 17. В мае-июне 2011г, после долгих препирательств, службы Теплоэнерго, Сувсоз и Райгаз произвели перерасчет с зачетом прошлогодней переплаты до конца 2011 года. Однако работники Махсустранса настаивали, что перерасчет можно произвести только на основании формы 17 с 26.01.11г. После моего требования дать письменный ответ, перерасчет произвели с 1.06.10г. и зачли переплату до 1 августа 2011г., хотя оплата с 1 июня прошлого года составляет сумму 17600 сум., то есть покрывает 22 месяца, до 1 апреля 2012г. В ознакомлении с Положением Узкоммунхизмат, которым они руководствуются, и с моим лицевым счетом мне отказали. На мои доводы, как бывшего бухгалтера, ответили «считайте как хотите, у нас считает компьютер», а на предупреждение обратиться в прокуратуру ответили, что многие пугали, да так и не смогли ничего доказать. То же самое говорили и в Райгазе, где сейчас проводится планомерная компания по вытряхиванию карманов добросовестных плательщиков, под предлогом проверки счетчиков, которые сплошь оказываются неисправными. На недобросовестных плательщиков управы не имеют, а с тех, кто исправно платил по счетчикам, сейчас требуют доплаты за прошлый период, но по сегодняшнему тарифу. Именно такое отношение вызывает недовольство граждан и подрывает доверие к законодательным и исполнительным структурам власти, которые
декларируют приоритетность законных интересов граждан и разумное, добросовестное, справедливое рассмотрение обращений, но не в состоянии обеспечить их на деле из-за недоброжелательности, халатности или
некомпетентности должностных лиц всех уровней, от рядового расчетчика до начальника.
(Жалоба рассмотрена прокуратурой Чиланзарского района, требования
заявителя полностью удовлетворены)