Открытое Заявление Министру МВД Узбекистана Матлюбову Б.
Уважаемый господин Матлюбов Б.!
Я работаю кондуктором в ООО <<Биринчи автокорхона>> на маршруте -37, машина-439 и доставляем пассажиров с массива Куйлюк-6 до Чорсу. Маршрут протяженный. За 1 день согласно задания автопарка выполняем по 15-16 рейсов по перевозке пассажиров с раннего утра и до поздней ночи. К своей работе отношусь с большой ответственностью, с внимательным и уважельным отношением к каждому пассажиру, не взирая на возраст, социальное положение, национальность и настроение. Очень люблю свою
работу, горжусь своей работой и своим автопарком. Чего не скажешь о ваших сотрудников, которые как и все пользуются услугами нашего автопарка и автотранпорта. Со стороны ваших сотркдников в форме и без-имеет место наглое и хамское отношение к нашей работе и лично к нам, кондукторам, -смотрят на нас как на людей последнего сорта. Несмотря на то, что ваши сотрудники призваны для контроля и наведения общественного порядка внутри нашей страны – они за 500 сум устраивают скандалы и оскарбления в наш адрес, не хотят платить и не платят за проезд, тем самым марают честь офицера, что нельзя сказать о военных, которые без разговоров сами протягивают плату за проезд. С такими
пассажирами приятно работать и общаться. Вот что значит дисциплина и уважение законов своей страны! За период работы не было еще ни одного случая неуважительного отношения военных к нашей работе, к нам кондукторам. После очередного скандала с вашими сотрудниками, порой очень тяжело сохранять спокойствие, держать себя в руках, выслушивая оскарбления в свой адрес и в адрес нашего Министра автотранспорта. А ведь еще впереди целый день и необходимо культурно, с улыбкой на лице, обслуживать пассажиров, и порой бывает стыдно за ваших сотрудников в форме, <<героев>> так сказать, которые на глазах оскорбили женщину, и с гордым победным видом вышли из автобуса, бросив на прощанье дежурную фразу – <<да пошла ты……>> В соответствии с нормативными документами Узбекистана, все пассажиры, в том числе и ваши сотрудники офицерского состава, не входящие в перечень льготников, обязаны оплачивать проезд на общих основаниях, то
есть сто процентов, на что вы им выделяете деньги. С 1 апреля 2010 года проезд в транспорте установлен в сумме 500 сумов. Ваши сотрудники, котрорые обязаны оплачивать за проезд, не только не
хотят платить за проезд, еще и ленятся нормально и правильно показать удостоверение личности, не дающее им право бесплатного проезда. Показывают с неохотой половинку корочки удостоверения, нехотят открывать, а когда начинаешь требовать, чтобы показали в нормальном развернутом виде, и что я не умею читать вверх ногами – начинают с тобой ругатся угрожают снятием с работы, закрытием Автопарка(?), <<завтра твоя машина не выйдет на линию>>, пугают ГАИ и т.д. И зто за 500 сумов ??? Куда катимся – господин министр? Кроме того, чего только не натолкают они в свои удостоверения, в
правую сторону (доллары, визитки, сим.карты, пластиковые карточки, записки, No. телефонов и т.д.) и когда я заставляю их вытащить и показать, звание, начинается скандал. А если еще и добавляю слова <<оплатите пожалуста за проезд, у вас звание офицера и нет права на бесплатный проезд>> – начинается в автобусе <<война>> на глазах у наших уважаемых пассажиров. В руки удостоверения не дают. Объясняю вашим сотрудникам, что в сапоне имеется информационный уголок с инструктивными нормативными и законодательными материалами. Предлагаю пройти и почитать, <<няньчиюсь>> с каждым вашим сотрудником – без результатно. Они ничего не хотят и не признают ниЗаконы, ни Постановления нашего Президента страны. Говорят глупую фразу (причем я
замечаю, что это стало у них козырной фпазой) – << Где печать и подпись нашего Министра, мы не подчиняемся вашей писанине , у нас свои законы.>> Глупее ответа от сотрудников внутренних дел в присутствии всех слоев населения, я имею ввиду пассажиров – я еще не слышала. Причем это повторяться стало чаще и чаще, другого более вразумительного и нормального ответа от Ваших сотрудников не услышишь. Сотрудникам, стоящим на страже и исполнении закона и не уважающим законы своей страны – не место работы в ваших органах! Неужели получая очередное звание офицера, ваши сотрудники забывают значение слов – совесть, честь, уважение закона, исполнение закона, женщина, мать. ( Я ведь по возрасту некоторым в матери гожусь, а они так себя ведут и разговаривают.) Поводом для обращения к Вам с заявлением послужил скандал с вашим сотрудником – старшим лейтенантом – Муртазаевой Дилбар Мамараджаповной (данные мне любезно предоставили наши пассажиры и сообщили что эта <<героиня>> работает в женской колонии.) Муртазаева Дильбар – ехала у меня в автобусе 24 июня 2010 года в половине 9-утра, когда я выполняла 3-й рейс с массива Куйлюк. Когда я обратилась к ней по званию и попрасила оплатить за проезд – чего я только не услышала в свой адрес. Она была одета в милицейскую форму с погонами и позволяла себе кричать и оскарблять меня на весь салон. До-словные ее аргументы выглядели следующим образом – Я принципиально не буду тебе платить. У нас казарменное положение – а при нем мы находимся на работе и следуем к месту работы бесплатно. Только ты сдираешь с плату за проезд. – Не ты, а вы , и не я – я закон обязывает вас оплачивать за проезд. Я не устанавливаю законы, а как
законопослушный гражданин их выполняю, и в настоящее время нахожусь на работе – ответила вежливо я и настойчиво попросила оплатить за проезд. В ответ услышала ревущий как сирена истерический голос – Что не понимаешь? – у нас казарма и вообще мы не платим. И так далее стыдно писать чего она только не наговорила, вела себя <<героически>>, и продолжала ехать – <<принципиально>> не оплачивая. В автобусе на задних рядах началась паника, посыпались вопросы: – Кондуктор, что случилось, почему у нас казарма? – Где казарма? В Ташкенте? – У нас что в
республике не спокойно? Нам угрожают? – что кто-то из тюрмы сбежал? А не будет как Оше? И Так далее. Пришлось громко на весь автобус успокаивать пассажиров, что все у нас в столице и в республике нормально и тихо. Обстановка спокойная, никто ни куда не убегал. И это за 500 сумов? Опять угрозы, что она пойдет жаловться в парк директору т.д. Ваша сотрудница Муртазаева Д.М. – доехала до остановки <<Северный вокзал>> – не оплатив за проезд – выскачила с автобуса и на ходу пересела в автобус No.60. Пассажиры еще долго возмущались ее наглости и успокаивали меня, что нервы надо береч, что мне еще надо целый день работать. Вот такой свежий случай я вам рассказала господин министр.
1. Исходя из вышеизложенного прошу вас внимательно и объстоятельно рассмотреть мое заявление, при необходимости зачитать его на производственом совещании, проработать среди сотрудников и подчиненых данные Постановления, Законы нашей страны, указать на их безразговорное выполнение до принятия других решений и постановлений. Пока эти действующие законы и их никто не отменял. И нам бы тоже в 1-очередь дали их отмену и указ чтобы с ваших сотрудников не брать за проезд. Но все перед законом равны, обязаны его выполнять независимо от занимаемой должности и должности. Для меня есть 2 категории пассажиров: обычные и льготники. И есть план сбора денежных средств по перевозке пассажиров.
2. Проработайте среди своих сотрудников – правила этикета в общественном месте, о достойном и надлежащем поведении в автобусах, о своевременной оплате – а не ждать когда у них попросят, не грубить, не угрожать. Вести себя как подобает нормальному интелегентному человеку и под роспись ознакомить весь офицерский состав – они обязаны оплачивать за проезд, т.е.ознакомить. И вслучае повторения надо будет принять к ним дисциплинарные и иные меры.
3. В официальном порядке рассмотреть поведение и нарушение общественного порядка в автобусе Муртазаевой Дильбар Мамараджаповной, которая спровацировала и внесла в народные массы панику, объявила демонстративно что у нас казарменное положение,ввела в заблуждение пассажиров, выдала (если оно действительно имеет место) что у вас казарменное положение. И <<благодаря>> таким сотрудникам – подрывается ваш авторитет и растет недоверие к вашей системе, и дает повод для ненужных разговоров и беспорядков в стране. Прошу принять к ней меры и о принятых мерах сообщить мне письменно по вышеуказанному адресу. Т.к. мне уже надоело (и нет никокого желания с ней постоянно выяснять отношения). Когда бы она не ехала, у нее всегда один ответ у нас казарменное положение – Зачем нас пугать? И ее козырная фраза звучит всегда так – Благодаря мне – спиш спокойно. У нее от такой работы – хроническое недосыпание. Представте ей другую
работу нормаль ный спокойный образ жизни как женщине, и чтобы она ни рано утром ни поздно ночью не мучалась в общественном транспорте, не краснела в форме перед пассажирами за 500 сум.
Бадридинова Ирина, кондуктор автопарка 1 г.Ташкента, активист правозащитного Альянса.
Контактный телефон +998 97 158 12 65
Ташкент. Узбекистан. 4 декабря 2010 года.



